Starbucks-salg i samme butik i USA og Kina forbedres, når virksomheden genåbner caféer

Starbucks-kunder begynder at vende tilbage til sine caféer i USA og Kina, da den globale kaffekæde genåbner mange steder, der lukker midlertidigt på grund af koronaviruspandemien.

CEO Kevin Johnson skrev i et brev til medarbejderne torsdag, at virksomheden har genvundet ca. 60% til 65% af sit amerikanske butiksalg i den sidste uge sammenlignet med samme periode for et år siden. Starbucks har genåbnet mere end 85% af sine amerikanske lokationer med ændrede operationer.

Johnson sagde, at virksomheden sporer lidt over sine interne estimater for opsving.

I Kina, hvor caféer er blevet åbnet længere, falder salget i samme butik kun med ca. 20%, hvilket "afspejler gradvise forbedringer i løbet af de sidste par uger," ifølge Johnson.

”Vores opsving skrider frem hver uge, og vi ved, at det vil tage tid at komme sig fuldt ud og postere en positiv sammenlignelig butiksomsætningsvækst,” sagde Johnson.

I de første tre måneder af året faldt Starbucks 'globale salg af samme butik med 10%, da pandemien ramte placeringer i Kina og USA, dets to største markeder. Virksomheden vurderede, at det mistede $ 915 millioner i salget i kvartalet på grund af butik lukninger, reduceret driftstid og lavere kundetrafik.

Katastrofebetaling for baristaer, timelønforhøjelser og omkostningerne ved forretningssikkerhedsartikler som ansigtsbeklædning afvejede overskuddet. Dens skattemæssige indtjening i andet kvartal blev næsten halveret som et resultat.

Starbucks lancerede sin sommermenu torsdag i håb om at tiltrække endnu flere kunder til sine amerikanske lokationer. Nye varer inkluderer enhjørningskage-pop, en iced guava passionfruktdrink og en grillet kylling og hummus-proteinboks.

Johnson bemærkede også, at indtil trafikken vender tilbage til niveauet før krisen, vil mange baristaer arbejde kortere timer, end de var før pandemien. Virksomheden udvider sin pandemipolitik for ubetalt orlov indtil udgangen af ​​september for medarbejdere, der stadig ønsker Starbucks fordele.

Andelene i kaffekæden steg 1% i handel med førmarkeder. Aktien, der har en markedsværdi på 92 milliarder dollars, er faldet 10% indtil videre i 2020.